Услуги РНИИИС на уровне мировых стандартов

02.12.2014

   В декабре 2014 года РНИИИС успешно завершил сертификацию Системы менеджмента качества применительно к оказанию услуг в области науки, права, экономики, образования, культуры по вопросам интеллектуальной собственности (СМК РНИИИС) на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008), о чем свидетельствует Сертификат №РОСС RU.ИС11.К01033 от 01.12.2014г., выданный органом по сертификации Систем менеджмента качества ВНИИС-СЕРТ ОАО «ВНИИС».

     В соответствии с положениями международного стандарта, Политика в области качества РНИИИС заключается в соблюдении следующих принципов:

   1. Постоянно изучать требования внешних и внутренних потребителей, оценивать степень их удовлетворенности для совершенствования деятельности РНИИИС.
   2. Рассматривать деятельность как совокупность взаимосвязанных процессов, обеспечивающих эффективное функционирование РНИИИС.
   3. Непрерывно улучшать условия рабочей среды для обеспечения реализации творческого и научного потенциала специалистов (работников).
   4. Совершенствовать организационную структуру управления и систему менеджмента качества РНИИИС для обеспечения оптимизации основных процессов его деятельности и повышения качества услуг.
   5. Повышать качество услуг путем постепенной интеграции в мировое пространство.
   6. Вовлекать весь персонал РНИИИС в работу по непрерывному улучшению качества услуг, систематически обучать персонал, повышать его квалификацию и профессионализм.
   7. Обеспечивать личную ответственность каждого работника за качество осуществления своей деятельности.
   8 Совершенствовать систему сбора данных и анализа информации о качестве оказании услуг/ выполнении работ, принимать решении, основанные на результатах анализа и достоверных данных.

Цели в области качества РНИИИС направлены на улучшение показателей в следующих областях:
   - в области научной деятельности;
   - в области выполнения договорных работ;
   - в области развития инфраструктуры института;
   - в области работ по стандартизации интеллектуальной собственности (в рамках функционирования Секретариата национального технического комитета по стандартизации «Интеллектуальная собственность» ТК-481);
   - в области информационного обеспечения.


РНИИИС

 

ТК-481

Новости

Мероприятия

 Контакты

115184, Москва, ул. Большая Татарская, 35с3

Тел./факс: +7 (499) 238 40 83

E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

2012 Услуги РНИИИС на уровне мировых стандартов - РНИИИС (Республиканский НИИ интеллектуальной собственности, Россия) Интеллектуальная собственность, авторские права, патенты. © РНИИИС

Яндекс.Метрика

Powered by Joomla 1.7 Templates