Услуги РНИИИС на уровне мировых стандартов
В декабре 2020г. РНИИИС успешно провел сертификацию Системы менеджмента качества применительно к оказанию услуг в сфере науки, экономики, права и управления по в вопросам создания, правовой охраны, оценки, коммерциализации и правовой защиты интеллектуальной собственности (СМК РНИИИС) на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2015 (ISO 9001:2015), о чем свидетельствует Сертификат № RUSEXP-RU-000133 со сроком действия от 31.12.2020г. – 31.12.2023г., выданный органом по сертификации Систем менеджмента качества ООО «Русский эксперт»
Политика в области качества осуществляется на основе следующих принципов:
1. Рассматривать деятельность Института как совокупность взаимосвязанных процессов, обеспечивающих эффективное функционирование РНИИИС.
2. Непрерывно улучшать условия рабочей среды для обеспечения реализации творческого и научного потенциала специалистов (работников).
3. Совершенствовать организационную структуру управления и систему менеджмента качества РНИИИС для обеспечения оптимизации и результативности основных процессов его деятельности.
4. Повышать качество работ и услуг путем постепенной интеграции в мировое пространство.
5. Вовлекать весь персонал РНИИИС в работу по непрерывному улучшению качества работ и услуг, систематически обучать персонал, повышать его квалификацию и профессионализм.
6. Применять процессный подход и риск-ориентированное мышление для обеспечения готовности СМК РНИИИС к достижению заявленных результатов и выполнению взятых обязательств.
7. Постоянно совершенствовать технологию МКД РНИИИС с ежегодным ее обновлением.
8. Совершенствовать систему сбора и анализа информации с учетом возможностей цифровизации о качестве выполнения работ/ оказания услуг.